HAY Facility не только производит уличную мебель и оборудование, но и доставляет, устанавливает и обслуживает его на объекте. Мы привозим мусорные контейнеры, металлические урны, решетки и настилы, скамейки, столы, вазоны, велостойки и ящики для сбора одежды по Москве, Московской области и в регионы России, выполняем монтаж силами собственных бригад и берем оборудование на сервисное обслуживание. Такой подход избавляет заказчика от необходимости координировать нескольких подрядчиков: за результат от цеха до готовой площадки отвечает одна компания с более чем 17-летним опытом и сертифицированной системой качества.
Суть услуги
Даже качественно изготовленное изделие можно испортить при перевозке или неправильной установке. Неровно забетонированная урна, скамейка без надежной анкеровки, велостойка с поврежденным покрытием у основания — все это сокращает срок службы и портит впечатление от благоустройства. Поэтому мы рассматриваем доставку, монтаж и сервис как продолжение производства: упаковка разрабатывается вместе с изделием, монтажные бригады знают конструкцию, а сервисная служба располагает оригинальными запасными частями и краской в цвет.
Услуга может заказываться целиком или по отдельным блокам: только доставка, доставка с разгрузкой и расстановкой, полный монтаж под ключ, разовый ремонт или регулярное сервисное обслуживание по договору.
Для кого эта услуга
- Девелоперы и генеральные подрядчики, которым нужно в сжатые сроки оснастить дворы, паркинги и входные группы жилых комплексов перед сдачей объекта.
- Управляющие компании и ТСЖ, заменяющие изношенное оборудование или дополняющие благоустройство.
- Муниципальные и бюджетные организации: парки, школы, спортивные объекты, поликлиники.
- Бизнес-центры, торговые центры, гостиницы, где важны аккуратность работ и минимальное вмешательство в работу объекта.
- Сетевые компании, оснащающие однотипным оборудованием десятки площадок в разных городах.
- Благотворительные и экологические организации, размещающие ящики для сбора одежды и контейнеры раздельного сбора в разных районах.
Этапы работ
- Сбор исходных данных. Получаем от заказчика адрес объекта, план или схему расстановки, сведения о покрытии площадки (асфальт, плитка, грунт, бетон), условия подъезда и режим допуска.
- Выезд на объект. При необходимости специалист выезжает на площадку, уточняет разметку, проверяет наличие подземных коммуникаций по данным заказчика, оценивает основание и определяет способ крепления каждого изделия.
- Проект расстановки и монтажные схемы. Готовим схему размещения с привязками, указываем тип фундамента или анкеровки, согласуем с заказчиком и, если требуется, с архитектором проекта.
- Упаковка и погрузка. Изделия упаковываются с защитой углов и окрашенных поверхностей, маркируются по позициям схемы расстановки и загружаются с креплением в кузове.
- Доставка. Перевозим собственным или привлеченным транспортом соответствующей грузоподъемности, при необходимости с манипулятором. В регионы отправляем через проверенные транспортные компании либо выделенным автомобилем.
- Разгрузка и приемка. Разгружаем, проверяем комплектность и целостность в присутствии представителя заказчика, фиксируем результат в акте.
- Монтаж. Выполняем разметку, устройство фундаментов или анкеровку, установку и выверку изделий по уровню, затягиваем крепеж, устанавливаем вкладыши, замки, информационные таблички.
- Финальная проверка. Проверяем устойчивость, работу механизмов, отсутствие повреждений покрытия, при необходимости подкрашиваем мелкие дефекты. Убираем упаковку и строительный мусор.
- Сдача работ. Передаем исполнительную документацию: акт выполненных работ, фотоотчет, паспорта изделий, инструкции по эксплуатации и уходу.
- Сервисное обслуживание. По договору выполняем плановые осмотры, подтяжку крепежа, замену изношенных деталей, восстановление покрытия, сезонное обслуживание.
Способы монтажа уличного оборудования
Анкерное крепление
Применяется для установки на бетонное основание или плиту. Изделие крепится химическими или механическими анкерами через опорные пластины. Способ быстрый, аккуратный и позволяет при необходимости демонтировать оборудование. Подходит для урн, скамеек, велостоек, вазонов на мощеных площадках.
Бетонирование
Стойки изделия или закладные детали устанавливаются в подготовленные котлованы и заливаются бетоном. Используется на грунтовых основаниях, газонах, в парках. Обеспечивает высокую устойчивость и антивандальность. После набора прочности бетоном изделие готово к эксплуатации.
Установка на закладные детали
Закладные элементы монтируются на этапе устройства покрытия, а оборудование устанавливается позже, после завершения благоустройства. Этот вариант удобен на новых объектах, где мощение выполняет другой подрядчик: мы заранее передаем закладные и схемы их установки.
Свободностоящая установка
Тяжелые вазоны, модульные скамейки и некоторые контейнеры устанавливаются без крепления за счет собственной массы. Мы выравниваем основание и проверяем устойчивость.
Монтаж решеток и настилов
Решетки приямков, водосточные и приствольные решетки, решетчатые настилы ступеней и площадок устанавливаются в опорные рамы с фиксацией от сдвига и хищения. Проверяем прилегание по всему контуру, отсутствие перепадов и дребезга.
Технологии и оборудование
- Бортовые автомобили и фургоны различной грузоподъемности, автомобили с краном-манипулятором для крупногабаритных изделий и контейнеров.
- Перфораторы, установки алмазного бурения для отверстий в бетоне и граните, профессиональный инструмент для анкеровки.
- Лазерные нивелиры и уровни для точной выверки рядов скамеек, велостоек и урн.
- Химические анкеры и антивандальный крепеж с нестандартными головками.
- Ремонтные комплекты краски в цвет изделия, материалы для подкраски и защиты кромок.
- Склад готовой продукции при производстве, позволяющий хранить изделия до готовности объекта и отгружать их партиями.
Сроки, параметры и состав услуг
| Услуга | Ориентировочный срок | Что входит |
|---|---|---|
| Доставка по Москве | 1–3 рабочих дня после готовности | Погрузка, перевозка, разгрузка у объекта |
| Доставка по Московской области | 2–4 рабочих дня после готовности | Погрузка, перевозка, разгрузка, при необходимости манипулятор |
| Доставка в регионы | по графику транспортной компании | Усиленная упаковка, маркировка, отправка, отслеживание груза |
| Выезд специалиста на объект | 1–3 рабочих дня после запроса | Осмотр, замеры, выбор способа крепления, рекомендации |
| Монтаж с анкеровкой | от 1 рабочего дня на объект | Разметка, бурение, анкеровка, выверка, уборка |
| Монтаж с бетонированием | от 2 рабочих дней с учетом набора прочности | Котлованы, установка, заливка, выверка, благоустройство вокруг опор |
| Шеф-монтаж | по согласованию | Инструктаж и контроль работ монтажников заказчика |
| Разовый ремонт | от 2 рабочих дней | Диагностика, замена деталей, восстановление покрытия |
| Сервисный договор | плановые визиты по графику | Осмотры, подтяжка крепежа, замена вкладышей и замков, подкраска, отчет |
Сроки носят ориентировочный характер и зависят от объема, удаленности объекта, погодных условий и готовности площадки. Работы с бетонированием выполняются при подходящей температуре либо с применением противоморозных добавок.
Сервисное обслуживание
Внимательное послепродажное обслуживание — один из принципов нашей работы. Уличное оборудование ежедневно подвергается нагрузкам, и регулярный уход продлевает его службу в разы. В рамках сервисного договора мы предлагаем:
- плановые осмотры с периодичностью, согласованной с заказчиком, например весной после зимнего сезона и осенью перед ним;
- проверку и подтяжку анкерного и сборочного крепежа, регулировку петель, замков и крышек;
- замену изношенных вкладышей урн и контейнеров, деревянных и композитных брусьев скамеек, замков ящиков для сбора одежды;
- локальное восстановление покрытия, а при необходимости — демонтаж и полную перекраску в цеху;
- устранение последствий вандализма и ДТП, срочные выезды;
- сезонный демонтаж и хранение мобильного оборудования, например летних столов и вазонов;
- отчет о состоянии оборудования с фотографиями и рекомендациями.
Поскольку мы сами производим оборудование, запасные части изготавливаются по оригинальной документации и точно подходят к установленным изделиям, а цвет покрытия совпадает с исходным.
Гарантии и контроль качества
Монтажные работы выполняются по схемам, разработанным нашими конструкторами, и контролируются ответственным мастером. Система менеджмента качества компании соответствует ISO 9001, продукция имеет маркировку CE.
- Каждое изделие проверяется перед отгрузкой на комплектность и целостность покрытия.
- Упаковка разрабатывается с учетом способа перевозки, включая длительные региональные и экспортные поставки.
- После монтажа проверяются вертикальность, горизонтальность, устойчивость и работа механизмов.
- На монтажные работы предоставляется отдельная гарантия, срок которой фиксируется в договоре; при выявлении дефектов монтажа мы устраняем их за свой счет.
- Повреждения, возникшие при доставке нашим транспортом, устраняются нами без дополнительных затрат для заказчика.
Что нужно от заказчика
- Точный адрес объекта, контактное лицо на площадке и режим допуска транспорта и персонала.
- Схему или план расстановки оборудования; если ее нет, мы подготовим ее по результатам выезда.
- Информацию о типе покрытия и основания, сведения о подземных коммуникациях в зоне монтажа.
- Обеспечение подъезда к месту разгрузки и свободной зоны для работ.
- Готовность площадки: завершенное мощение или подготовленный грунт, если монтаж ведется на заключительном этапе благоустройства.
- Для сервисного договора — перечень оборудования, желаемую периодичность визитов и порядок передачи заявок.
Частые вопросы
Можно ли заказать только доставку, а монтаж выполнить своими силами?
Да. Мы передадим монтажные схемы, комплект крепежа и инструкции. По запросу направим специалиста для шеф-монтажа: он проинструктирует ваших монтажников и проконтролирует установку первых изделий.
Работаете ли вы за пределами Москвы?
Да, мы доставляем оборудование по Московской области и во все регионы России, а также имеем опыт внешнеэкономических поставок. Монтаж в регионах выполняется выездной бригадой или в формате шеф-монтажа с участием местных подрядчиков.
Можно ли выполнять монтаж зимой?
Анкерный монтаж возможен в большинстве случаев при использовании химических анкеров, рассчитанных на низкие температуры. Бетонирование зимой требует противоморозных добавок и защиты бетона, поэтому часто его переносят на теплый период, а изделия временно хранятся на нашем складе.
Что делать, если оборудование повредили вандалы?
Оставьте заявку через форму на сайте или на [email protected] с фотографиями повреждений. Мы оценим объем работ, при необходимости изготовим детали по оригинальной документации и восстановим изделие на месте или в цеху. Клиентам с сервисным договором предоставляется приоритетный выезд.
Устанавливаете ли вы оборудование других производителей?
Да, при условии, что предоставлена документация на изделие и способ крепления. Гарантия в этом случае распространяется на выполненные монтажные работы, а на само изделие — гарантия его производителя.
Где можно обсудить проект лично?
Офис компании находится по адресу: г. Москва, ул. Складочная, д. 3, стр. 6. Встреча проводится по предварительной договоренности. Для начала работы достаточно отправить заявку через форму на сайте или написать на [email protected].